রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

666v-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয় সেটা আমরা সরাসরি জানিয়ে দিতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পুরো ছবিটা আছে, কোনো লুকানো ধারা নেই।

তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলেনদেন গোপন থাকে
666v আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা যাচাই করে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়াটা সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; আপনার নিবন্ধিত নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনে সহায়তা দলকে জানান।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্যকে পড়ার অযোগ্য করে রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার পরিচয়ে লগইন করতে পারে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়; এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে গোপনীয়তা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

সেশন কুকি সাইট চলার জন্য প্রয়োজনীয়; বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত কুকি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমরা আগেভাগে জানিয়ে দিই।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।